НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ организациями социального обслуживания – это одна из форм общественного контроля, проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.
Оценка качества оказываемых услуг предусматривает
оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям:
открытость и доступность информации об учреждении;
комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
время ожидания предоставления социальной услуги;
доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения;
удовлетворенность качеством оказания услуг.

РЕЗУЛЬТАТЫ НОК
2021 год - по итогам проведения НОК получено 100 баллов
2023 год - по итогам проведения НОК получено 100 баллов
НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ АКТЫ по НОК
https://social33.ru/nezavisimaya-otsenka-kachestva/zakonodatelstvo-o-nok/
МЕХАНИЗМ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НОК
ОБЩЕСТВЕННЫЙ СОВЕТ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НОК РЕШЕНИЕ ОТ 2024
РЕЙТИНГ СТАЦИОНАРНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ ПО ИТОГАМ НОК
Вы можете стать участником независимой оценки, заполнив АНКЕТУ


